Robotic Process Automation (RPA) — вид технологии автоматизации бизнес-процессов, основанный на использовании программных роботов (software robots) и искусственного интеллекта. Программный робот воспроизводит действия человека, взаимодействуя с интерфейсом системы.

В традиционных системах разработчик создает список действий для автоматизации задачи с использованием программных интерфейсов (API) или языка сценариев. RPA-системы разрабатывают список действий, наблюдая за тем, как пользователь выполняет эту задачу в графическом пользовательском интерфейсе приложения.

Примеры RPA

• Работа с таблицами в Excel, копирование и преобразование данных
• Проверка информации на корректность
• Заполнение экранных форм банк-клиента
• Формирование отчетов
• Перенос данных из одной системы в другую

Преимущества RPA

• Спасают человечество от рутинных и скучных задач
• Робот работает 24\7, не устает, не ходит в отпуск, не рожает детей
• Поведение робота предсказуемо. Предсказуемый результат. Все шаги –в логе.
• Роботы не имеют ошибок вследствие «человеческого фактора»
• Робот, как правило, работает быстрее

Что это дает для бизнеса

• Снижение затрат на выполнение рутинных операций
• Меньше ошибок в процессах, выше качество и скорость их выполнения
• Возможность экономного масштабирования бизнеса
• Снижение рисков для бизнеса
• Смещение фокуса сотрудников на выполнение интеллектуальных задач

Что обычно делают с Software Robots:

• Извлечение данных (OCR, E-Mail, PDF)
• Перенос данных, интеграция
• Преобразование данных
• Транзакции в ERP
• Работа с формами
• Написание писем, работа с SM\IM
• Анализ данных, формирование отчетов

Какие виды процессов могут быть автоматизированы с RPA

• Повторяемые, простые и стандартизируемые действия
• Процесс выполняется множеством сотрудников
• Монотонный процесс для которого уже существует инструкция
• Относительно высокая стандартизация входящих данных
• Возможность автономного исполнения

Преимущества от внедрения RPA:

• Сокращение затрат и ускорение работы.
• Повышение производительности труда сотрудников.
• Снижение рутинной нагрузки на сотрудников и их развитие.
• Выявление слабых мест в бизнес-процессах.
• Снижение количества ошибок, вызванных человеческим фактором.
• Внедрение инновационных технологий.
• Оптимизация человеческих и производственных ресурсов.
• Повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Большинство руководителей положительно оценивают эффект от RPA*

* Источник: PwC CEO Servey, ноябрь 2017 г.

Преимущества Noventiq

Noventiq – партнер ведущих международных вендоров	Наличие опыта реализованных проектов роботизации процессов крупных компаний	Более 30 сертифицированных сотрудников	Предлагаем полный цикл реализации проекта

Экономический эффект

Срок реализации проекта ОТ 2 МЕСЯЦЕВ	Окупаемость ОТ 6 МЕСЯЦЕВ	Экономический эффект МГНОВЕННЫЙ	Масштабирование НЕОГРАНИЧЕННОЕ

Эффект начинается с малого. Не ждите, а пробуйте на небольших бизнес-процессах!

Оптимизация в отраслях

бухгалтерский учет до 20%	управление персоналом до 15%	налоговый учет до 15%	ИТ и другие сферы до 10%